プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本方針は、当社のWebサイト、アプリ、各種サービス、お問い合わせおよびお取引における個人情報の取り扱いに適用します。個人情報には、氏名などから本人を識別できる情報のほか、他の情報と容易に照合することで本人を識別できる情報も含みます。

当社が制作・開発を受託したクライアントのサービスについては、運営者が定めるプライバシーポリシーもご確認ください。

2. 情報の取得

当社は、利用目的を明らかにし、その達成に必要な範囲の情報を、適法かつ適正な方法で取得します。

• お問い合わせやお取引でご提供いただく氏名、所属、メールアドレスなどの連絡先
• ご相談の内容、契約・請求に関する情報、制作・開発に必要な資料
• サポートに必要な端末・OS・アプリの情報、不具合の発生状況など

Webサイトやアプリの利用に伴うアクセス情報、操作ログ、診断情報の取り扱いは、実際のサービス構成に応じて説明します。個人情報の入力を求めないサービスでも、識別子やログなどに個人に関する情報が含まれる場合があります。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご相談・見積もりへの対応
• 契約の締結・履行、業務上の連絡、請求・支払いなどの取引管理
• Webサイト・システム・アプリの企画、制作、開発、公開および運用・保守
• サポートの提供、不具合の調査・修正、サービスの品質改善
• 不正利用の防止、セキュリティの確保、法令に基づく義務の履行

取得した情報は、明示した利用目的に必要な範囲で利用します。法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく目的を超えて利用しません。利用目的を変更する場合は、法令に従い通知・公表し、必要な同意を取得します。

4. お問い合わせフォーム

お問い合わせにはGoogleフォームを利用します。入力・送信いただいた連絡先やお問い合わせ内容などを、回答、必要な連絡、調査・解決および対応履歴の管理のために利用します。入力項目に応じて、ご希望の時期・予算、サイトURL、アプリ名などをご提供いただく場合があります。

フォームの回答はGoogleのサービスを通じて当社に送信・保存されます。当社は、回答データへのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、不要になった情報を適切に削除します。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

パスワード、決済情報などの機密情報や、お問い合わせに不要な第三者の個人情報は入力しないでください。調査のため追加資料が必要な場合は、安全な受け渡し方法を個別にご案内します。

5. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合など法律で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。第三者に提供する場合は、提供先、目的、情報の範囲を確認し、法令に従って必要な同意の取得や記録の作成・保存を行います。

6. 業務委託

制作・開発・運用などに外部の協力が必要な場合は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いを委託することがあります。共有する情報は、委託業務に必要なものに限定します。

個人情報の取り扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、秘密保持や安全管理に関する契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

クラウドサービスなどを利用する場合も、提供事業者の規約・契約条件と情報の取り扱いを確認し、必要な保護措置を確保します。

7. お客様からお預かりする情報

お客様から制作・開発・保守のためにお預かりする個人情報は、契約とお客様の指示に従って取り扱い、当社独自の営業や広告など、受託業務以外の目的には利用しません。

個人情報に限らず、非公開の事業情報、資料、画像、ソースコードなども、契約に基づき秘密として管理します。外部への共有や再委託が必要な場合は、契約条件を確認し、必要な事前承諾を得たうえで対応します。制作実績としての公開も、掲載内容についてお客様の確認・許可を得たうえで行います。

業務終了時は、契約とお客様の指示に従い、情報を返却・削除します。受託している情報についてご本人からご請求があった場合は、お客様と連携し、法令と契約に従って対応します。

8. 安全管理と管理責任

当社の代表者を個人情報の管理責任者とし、情報の内容とリスクに応じて、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防ぐための安全管理措置を講じます。

• 取り扱う情報、利用目的、保存先とアクセス権限の把握・管理
• 端末・アカウントの認証、アクセス制限、ソフトウェアの更新などによる保護
• 資料や記録媒体の適切な保管、安全な情報の受け渡しと廃棄
• 委託先の取り扱い状況の確認と、管理方法の定期的な見直し

具体的な措置についてのお問い合わせには、情報の安全管理に支障のない範囲で回答します。

9. 外部サービス・国外での取り扱い

フォーム、ホスティング、クラウドなどの外部サービスでは、情報が国外で保存・処理される場合があります。外部サービスの利用を委託、第三者提供などのどの取り扱いとして扱うかを、契約と実態に基づいて確認します。

外国にある第三者への提供に該当する場合は、法令に従って必要な情報提供、同意の取得、継続的な保護措置の確認などを行います。

10. 保存期間と削除

お問い合わせへの対応、契約の履行、運用・保守などに必要な期間と、法令・契約上の保存義務を踏まえて情報を管理します。不要となった情報は、適切な方法で削除・廃棄します。

11. 漏えい等が発生した場合

情報の漏えいなどの事故、またはそのおそれを把握した場合は、速やかに状況を確認し、被害の拡大防止、原因調査と再発防止に取り組みます。法令に基づく報告やご本人への通知が必要な場合は、適切に対応します。受託業務に関わる場合は、お客様へ速やかに連絡し、対応を進めます。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示などをご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。

対象の情報とご希望の手続きを確認し、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。本人確認に必要な資料は個別にご案内しますので、最初のお問い合わせ時に本人確認書類を添付する必要はありません。請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情・各種ご請求は、お問い合わせページからご連絡ください。事業者情報は会社概要をご確認ください。

14. 方針の見直し

当社は、法令や事業・サービスの変更に応じて、本方針と管理方法を見直します。変更する場合は、本ページで変更内容と適用日をお知らせし、必要に応じて個別の通知や同意の取得を行います。

制定日・適用日：2026年10月11日